Resi e Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se i prodotti Elah, Dufour o Novi ricevuti non dovessero soddisfare le tue aspettative, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Ti ricordiamo che, per motivi igienici e di sicurezza alimentare, i prodotti devono essere integri, sigillati e conservati nelle confezioni originali.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti sigillati nell'imballaggio originale per garantire la massima protezione durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Invia il pacco tramite corriere all'indirizzo del nostro stabilimento che ti verrà fornito via email.

• 4.
  Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.